Beim Deutschen Handelskongress 2017 in Berlin machte HDE-Hauptgesch√§ftsf√ľhrer Stefan Genth deutlich, dass der Einzelhandel zunehmend auf innovative Technologien setzt. Um das Potenzial der Digitalisierung aber voll nutzen zu k√∂nnen, ist der Handel auf die passenden gesetzlichen Rahmenbedingungen angewiesen.

‚ÄěIm Handel von morgen spielen Software- und Analysewissen eine mindestens ebenso wichtige Rolle wie die traditionellen Kernkompetenzen Einkauf und Sortimentsgestaltung‚Äú, so Genth. Die traditionellen Gesch√§ftsmodelle des Kaufens und Verkaufens m√ľssten von Grund auf neu gedacht werden. Auch wenn derzeit noch viele der Innovationen erst Testballons seien, werde sich das Einkaufsverhalten auf Dauer grundlegend ver√§ndern.

Beispiele f√ľr die Digitalisierung im Handel finden sich unter anderem im Bereich Augmented oder Virtual Reality. Mithilfe dieser computergest√ľtzten Erweiterung der Realit√§t k√∂nnen beispielsweise M√∂bel in Originalgr√∂√üe testweise im heimischen Wohnzimmer platziert und auf die restliche Einrichtung abgestimmt werden. Bei der pers√∂nlichen Beratung im Laden ist der allt√§gliche Einsatz von Robotern nur eine Frage der Zeit. Studien zeigen, dass schon derzeit mehr als jeder dritte H√§ndler auf den Einsatz von Beacons (Sender zur Ortung von Kundensmartphones) setzt oder entsprechendes plant. Demnach experimentiert au√üerdem mehr als jedes vierte Unternehmen mit Instore-Navigation. Fast die H√§lfte der Betriebe plant laut einer Umfrage in den kommenden drei Jahren k√ľnstliche Intelligenz einzusetzen. Die Anwendungsgebiete variieren von intelligenten Bedarfsprognosen zur Optimierung der Bestellmengen √ľber intelligente Trendvorhersagen nach denen sich Sortimente gestalten lassen bis hin zu intelligenten Lieferrouten, die Verkehrs- und Wetterdaten mit einbeziehen.

‚ÄěF√ľr eine erfolgreiche Digitalisierung braucht der Handel ein freies Marktumfeld, in dem Neues ausprobiert werden kann und faire Wettbewerbsbedingungen zwischen allen Konkurrenten gelten‚Äú, so Genth weiter. Deshalb sieht der Handelsverband Deutschland (HDE) die kommende Bundesregierung gefordert, sicherzustellen, dass auch f√ľr Verk√§ufe auf internationalen Online-Plattformen stets die korrekte Umsatzsteuer bezahlt wird. Eine weitere L√ľcke macht der HDE beim Verbraucherschutz aus: Derzeit k√∂nnen Markt√ľberwachungsbeh√∂rden nicht rechtssicher alle im Online-Handel angebotenen Produkte √ľberpr√ľfen. Deshalb sollen Fulfillment-Center im Produktsicherheitsrecht mit H√§ndlern und Importeuren gleichgestellt und dort auch wirksame beh√∂rdliche Kontrollen erm√∂glicht werden. Fulfillment Center sind spezialisierte Logistikdienstleister, die die Ware nach der Bestellung beim H√§ndler aus dem Ausland annehmen und an den Endkunden versenden.

via Handelsverband Deutschland (HDE) – Aktuelle Meldungen