Der Gesetzesentwurf der Kommission zum Geoblocking verpflichtet Händler, an alle Verbraucher in der EU zu verkaufen (nicht zu liefern) und ihnen uneingeschränkten Zugang zu den jeweiligen Webshops zu gewähren. Ausländische Verbraucher sollen dabei genauso behandelt werden wie inländische Kunden, bzw. wie wenn sie ein Produkt offline in einem Laden erwerben. Der HDE sieht den Vorschlag […]

„Lokal UND digital?!“ Mit dieser Frage eröffnete Stefan Genth, Hauptgeschäftsführer des Handelsverband Deutschland, die Veranstaltung „Lokal und digital – Chancen und Potenziale für den Einzelhandel“, die am Abend des 29. März 2017 im Haus der Commerzbank großen Anklang fand. Stefan Genth, Hauptgeschäftsführer des HDE, in der Diskussion Stefan Genth thematisierte in seiner Rede zunächst, dass […]

Stadt Diepholz von der Jury zum klaren Gewinner gekürt – Umfassende digitale Fördermaßnahmen für Diepholzer Händler, eBay-Präsenz ab Herbst – Bingen erreicht zweiten Platz, Oberhausen auf Rang drei – Städte erhalten Extrapreise  Diepholz siegt im Städtewettbewerb „Die digitale Innenstadt“ und gewinnt damit ein umfassendes Paket zur digitalen Förderung des Handels. Darin enthalten sind die Anbindung […]

Der Handelsverband Deutschland (HDE) gibt in diesem Jahr zum zweiten Mal auf Basis von Daten der Gesellschaft für Konsumforschung (GfK) seinen Online-Monitor heraus. Demnach verlagern die Kunden einen immer größer werdenden Anteil ihres privaten Budgets in Richtung online. 2014 lag der Umsatz im Online-Handel bei 37,1 Milliarden Euro (ohne Umsatzsteuer). Der Online-Anteil am Umsatz mit […]

Der Großteil der Online-Händler fertigt eigene Produktbeschreibungen an. Das zeigt der e-Kix von HDE und ECC Köln. 85 Prozent der Händler betreiben danach zusätzlichen Aufwand und erstellen selbst Produktbeschreibungen für ihre Online-Shops, teilweise ergänzend zu den von Herstellern bereitgestellten Informationstexten. „Die Online-Händler sorgen damit für mehr Klarheit über ihre Produkte“, sagt Darija Bräuniger, Referentin E-Commerce […]

Mit Blick auf die heutige Versteigerung der Frequenzen für mobiles Breitband betont der Handelsverband Deutschland (HDE) die große Bedeutung der mobilen Internetzugänge auch im Einzelhandel. „Smartphones sind unverzichtbar geworden – auch beim Einkaufen“, so der stellvertretende HDE-Hauptgeschäftsführer Stephan Tromp. Das zeige der kontinuierliche Anstieg der Umsätze, die direkt über Handy oder Smartphone erwirtschaftet werden – […]

Der Online-Handel ist für eine ansprechende Produktpräsentation auf den weiteren Breitbandausbau angewiesen. „Beim Online-Shopping ist die Präsentation der Ware von großer Bedeutung. Schließlich können die Kunden die Produkte nicht anfassen und müssen ihre Kaufentscheidung ausschließlich vom Bild abhängig machen“, so der stellvertretende HDE-Hauptgeschäftsführer Stephan Tromp. Umso wichtiger sei es, den Breitbandausbau weiter voranzutreiben. Denn nur […]

Mit 45 Prozent nutzt fast die Hälfte der Unternehmen im Handel Cloud-Lösungen. Das zeigt der Cloud-Monitor 2015 von BITKOM und KPMG. Demnach liegt der Handel bei der Nutzung von Cloud-Lösungen allerdings noch hinter anderen Branchen zurück. Im Automobilbau oder in Verkehr und Logistik sind Clouds mit 66 und 65 Prozent bereits deutlich verbreiteter. „Die Einzelhändler […]

Kommentar Von Stephan Tromp, stellv. Hauptgeschäftsführer Das Bild scheint sich immer noch hartnäckig zu halten: der Kunde lässt sich lange und ausführlich im Ladengeschäft beraten, macht mit dem Smartphone heimlich ein Foto vom Produkt und kauft anschließend im Internet, vermeintlich weil es dort einige Euro günstiger ist. Unsere Zahlen, die wir zusammen mit der Gesellschaft […]

Fast 60 Prozent der Händler nutzt derzeit einen Internetzugang mit einer Geschwindigkeit von sechs Mbit/s und schneller. Das zeigt die aktuelle e-KIX-Umfrage des Handelsverbandes Deutschland (HDE) und des ECC Köln. Vor vier Jahren gab dies bei einer ähnlichen Befragung gerade mal ein Drittel der Händler an. „Das zeigt, wie schnell die Ansprüche an den Internetzugang […]